Zijn al onze producten nieuw?
Ja. Al onze producten zijn 100% nieuw, worden geleverd in de originele verpakking van de fabrikant en zijn voorzien van de officiële fabrieksgarantie.
Zijn onze producten CE-gecertificeerd?
Ja. Al onze medische en laboratoriumapparatuur is CE-gecertificeerd en voldoet aan de toepasselijke EU-regelgeving. Handleidingen en certificaten vindt u op onze downloadpagina.
Waar bezorgen jullie?
Wij leveren in de hele Europese Unie. Verzending is gratis voor bestellingen binnen de EU, tenzij anders vermeld.
Wat is de levertijd?
De standaardlevertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur foto's van de schade mee. Wij regelen een vervanging of terugbetaling volgens ons retourbeleid.
Bieden jullie installatie aan?
Wij bieden geen installatie of technische dienstverlening voor onze producten. Wel helpen wij u graag met vragen over producten, gebruikershandleidingen en garantie.
Kan ik een product retourneren?
Ja, binnen 14 dagen, mits het product ongebruikt is en in originele staat verkeert. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. Onze prijzen zijn inclusief 21% btw.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
-
Creditcards en betaalpassen: Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay.
-
Digitale portemonnees: Apple Pay, Google Pay en PayPal.
-
Lokale betaalmethoden: iDEAL (Nederland) en Bancontact (België).
Hoe kan ik contact opnemen?
E-mail: sales@zentra-eu.com
Telefoon: +31 6 17823228